2025年11月27日21時許，北京南站開往連云港站的G2587次高鐵列車在泰安站至徐州東站區(qū)間，一名有心臟病史的旅客突發(fā)呼吸困難，情況危急。列車長趙靜第一時間匯報客運調度請求在滕州東站臨時停靠2分鐘。期間工作人員廣播尋醫(yī)，醫(yī)護旅客施以硝酸甘油緩解癥狀，到站后通過綠色通道完成轉運。當日24時，旅客家屬告知患者已脫離生命危險，并向列車工作人員表達感謝，這場爭分奪秒的救援行動圓滿落幕。

此次緊急救援，生動詮釋了鐵路部門“人民至上、生命至上”的服務理念。在高鐵運行的嚴密調度體系中，2分鐘的臨時停車意味著后續(xù)車次可能需要調整運行計劃，涉及多個部門的協同配合。但鐵路部門毫不猶豫以旅客生命安全為先，打破常規(guī)調度流程，用高效響應為生命開辟“綠色通道”。從列車長耐心安撫旅客情緒，到調度部門快速協調停車事宜，再到車站工作人員提前準備轉運，每個環(huán)節(jié)都彰顯著對生命的敬畏，讓旅客在危急時刻感受到溫暖與依靠，這正是鐵路部門踐行初心使命、保障群眾出行安全的真實寫照。

這場救援的高效處置，得益于鐵路部門長期以來對突發(fā)事件應急能力的打磨。為應對旅途中可能出現的各類緊急情況，鐵路系統定期開展應急培訓與實戰(zhàn)演練，從列車工作人員的急救技能培訓，到多部門協同調度的流程優(yōu)化，再到與地方醫(yī)療部門的聯動機制建設，每一項工作都扎實推進。此次事件中，列車工作人員迅速啟動應急機制、熟練開展廣播尋醫(yī)與溝通協調，調度部門高效完成停車審批，車站與120急救中心無縫銜接，這些環(huán)節(jié)的順暢銜接，正是日常培訓與演練成果的集中體現，為快速處置緊急情況筑牢了堅實基礎。

G2587次列車的緊急救援，不僅是一次成功的應急處置案例，更折射出中國鐵路在保障旅客安全出行道路上的持續(xù)努力。從“日行千里”的速度提升，到“無微不至”的服務優(yōu)化，中國鐵路始終將旅客需求放在首位，用專業(yè)的能力、高效的協作、溫暖的服務守護每一段旅途。這2分鐘的臨時停車，是鐵路部門責任與擔當的縮影，也讓我們看到，在追求運輸效率的同時，中國鐵路始終堅守著為民服務的根本宗旨，為人民群眾的平安出行保駕護航，不斷書寫著交通強國建設的溫暖篇章。（王鵬）